O que é Gestão por Processos
Gestão por Processos é uma abordagem que busca identificar, desenhar, executar, medir, monitorar e controlar os processos do negócio, sejam estes processos automatizados ou não, visando a melhoria e otimização de recursos.
Uma Gestão por Processos nos desafia a deixar de olhar as funções, não pensar no organograma, mas sim nas etapas necessárias para geração de valor para o cliente e como cada colaborador está envolvido neste processo.
Quais as vantagens
Ter os processos definidos e desenhados ajuda o gestor a enxergar a coorporação de maneira global, auxiliando na identificação de gargalos, retrabalhos, desperdícios e ineficiências de processo de maneira simples e objetiva através de desenhos dos processos.
Além disso, ter a definição e documentação dos processos também auxilia na definição de novos processos ou mesmo na melhoria dos processos existentes, levando à empresa a alcançar novos patamares de maturidade de processos.
Como a IHC Consult pode ajudar
Atuamos na identificação e documentação dos processos existentes, criando fluxogramas e procedimentos claros de atividades que são realizadas de forma empírica, facilitando a delegação e monitoramento da execução das atividades.
Nossos consultores também podem auxiliar na melhoria dos processos existentes, envolvendo toda a equipe e otimizando esforços para buscar a melhor maneira de alcançar os objetivos estratégicos da empresa.